Aptarnavimas po pardavimo

Pagrindinė informacija

1. Pateikite klientams nemokamus statybos ir įrengimo planus
2. Prekei suteikiama vienerių metų garantija (jei kils prekės kokybės problemų, nemokamai pakeisime ar pataisysime naujais gaminiais, o patirtas transportavimo išlaidas padengs klientas)
3. Profesionalūs klientų aptarnavimo po pardavimo darbuotojai, galintys 24 valandas per parą reaguoti į problemas po pardavimo.

Garantijos politika

Garantiniu laikotarpiu įmonė bus atsakinga už ribotos garantijos suteikimą dėl bet kokių kokybės problemų, kylančių dėl paties gaminio normaliai naudojant.

Išimtys

Toliau nurodytoms situacijoms garantija netaikoma

1. Gedimas arba žala, atsiradusi dėl kitų neįprasto naudojimo priežasčių, pvz., dėmių ar paviršiaus įbrėžimų, atsiradusių dėl transportavimo, pakrovimo ir iškrovimo, įtrūkimų, susidūrimo ir naudojimo
2. Techninio personalo, nesusijusio su mūsų įmone ar įgaliotais aptarnavimo centrais, neteisėtas išmontavimas, modifikavimas, gaminio taisymas arba išmontavimas.
3. Gedimai ar pažeidimai, atsiradę dėl gaminio naudojimo nenurodytoje darbo aplinkoje (pvz., aukšta arba žema temperatūra, per didelė drėgmė arba sausumas, didelis aukštis, nestabili įtampa ar srovė, per didelė įtampa nuo nulio iki žemės ir kt.)
4. Gedimas arba žala, atsiradusi dėl nenugalimos jėgos (pvz., gaisro, žemės drebėjimo ir kt.)
5. Gedimai arba žala, atsiradusi dėl netinkamo naudotojo ar trečiosios šalies naudojimo arba netinkamo diegimo ir derinimo
6. Prekės garantinis laikotarpis

Garantijos aprėptis

Visame pasaulyje