Aptarnavimas po pardavimo

Pagrindinė informacija

1. Pateikite klientams nemokamus statybos ir montavimo planus
2. Produktams suteikiama vienerių metų garantija (jei kiltų kokybės problemų, prekę nemokamai pakeisime arba pataisysime nauja, o patirtas transportavimo išlaidas padengs klientas).
3. Profesionalus klientų aptarnavimo po pardavimo personalas, galintis reaguoti į problemas po pardavimo internetu 24 valandas per parą.

Garantijos politika

Garantiniu laikotarpiu įmonė bus atsakinga už ribotos garantijos suteikimą dėl bet kokių kokybės problemų, kylančių dėl paties gaminio įprasto naudojimo metu.

Išimtys

Šioms situacijoms garantija netaikoma

1. Gedimas ar žala, atsiradusi dėl kitų neįprasto naudojimo priežasčių, tokių kaip dėmės ar paviršiaus įbrėžimai, atsiradę transportavimo, pakrovimo ir iškrovimo metu, įtrūkimai, susidūrimai ir naudojimas.
2. Neteisėtas gaminio išardymas, modifikavimas, remontas ar išardymas, kurį atliko techninis personalas, nesusijęs su mūsų įmone ar įgaliotaisiais aptarnavimo centrais.
3. Gedimai ar žala, atsiradusi dėl gaminio naudojimo nenurodytose darbo aplinkose (pvz., aukšta arba žema temperatūra, per didelė drėgmė ar sausumas, didelis aukštis, nestabili įtampa ar srovė, per didelė nulinė įtampa nuo žemės ir kt.).
4. Gedimas ar žala, atsiradusi dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (pvz., gaisro, žemės drebėjimo ir kt.)
5. Gedimai ar žala, atsiradusi dėl netinkamo naudotojo ar trečiosios šalies naudojimo arba neteisingo diegimo ir derinimo
6. Produkto garantinis laikotarpis

Garantija

Visame pasaulyje